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[유니콘 차이나](6) "당신만을 위해 달려왔습니다", 근거리 퀵 배송의 강자 '산쑹'
기업 개요창립자쉐펑(薛鹏)설립연도2013년CEO류차오(刘超)업종공유경제주요 업무배송, 배달매출 규모미공개상장 여부N글로벌 유니콘 순위663위(2022년 6월 30일 기준)홈페이지h
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동아제약, 7회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
동아제약(대표이사 사장 백상환)은 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management)인증을 7회 연속 획득했다고 12일 밝혔다. CCM인증은 기업이
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취향 있는 어른들의 놀이터, 경리단길 ‘그래픽’ 아시나요 유료 전용
━ 취향 있는 어른들의 놀이터, 그래픽 경리단길, 한적한 주택가에 감각적인 복합 문화공간이 들어섰습니다. 지난 3월 정식 오픈한 그래픽입니다. 이곳은 만화와 ‘그래픽
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연수구, 인천 최초 행정안전부 ‘국민행복민원실’ 선정
연수구(구청장 이재호)가 인천 기초단체 중 최초로 민원실 공간혁신을 통한 수요자 중심의 민원서비스를 위해 행정안전부가 추진 중인 ‘2022년 국민행복민원실’에 선정돼 행정안전부
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[KCSI 우수기업] 맞춤형 ‘고객 응대 표준 가이드’ 만들어 전국 어디서나 우수한 서비스 제공
일반승용차/RV승용차 부문 현대자동차(국내사업본부장 유원하·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 일반승용차와 RV승용차 부문 1위에 올랐다.
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[KCSI 우수기업] 국내 산업 질적 성장과 경쟁력 확보에 기여
‘한국산업의 고객만족도’는 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index: 한국산업의 고객만족도)는 한국 산업의 산업별 상품·서비스에 대한 고객의 만족
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[KCSI 우수기업] 서비스업 1위 경쟁 치열 … 고객 니즈 파악 통한 총체적 경험 제공이 중요
올해로 31년째 맞은 KCSI 조사결과 분석 KCSI(한국산업의 고객만족도) 조사가 31년째를 맞았다. 그동안 10회 이상 1위 기업이 배출된 63개 산업 중 소비재(17개)와
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[KCSI 우수기업] 차세대 친환경 항공기 도입, ESG 경영 강화
항공 부문 아시아나항공(대표 정성권·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 항공 부문 1위를 차지했다. 아시아나항공은 1988년 창립 이래
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[KCSI 우수기업] 우편물 자동공급 등 우체국 물류혁신에 박차
공공서비스 부문 우정사업본부(우정사업본부장 손승현·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 공공서비스 부문 1위를 차지했다. 우정사업본부는
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[KCSI 우수기업] 서비스 품질 향상과 전문 인력 양성에 박차
콘도미니엄 부문 한화리조트(대표 김형조·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 콘도미니엄 부문 1위에 올랐다. 한화리조트는 올해 상반기 고
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[KCSI 우수기업] 소포 접수 신청과 민원 상담 ‘원스톱 서비스’
택배/소포 부문 우체국소포는 업계 최고 수준의 익일배송률과 반품회수율을 기록하고 있다. 우정사업본부(우정사업본부장 손승현)의 우체국소포가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국
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[KCSI 우수기업] 엄격한 품질관리로 홍삼 제품 안전성 확보
홍삼가공식품 부문 KGC인삼공사는 코로나 극복을 위해 애쓰는 의료진에게 홍삼 제품을 전했다. KGC인삼공사(대표 허철호)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족
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[KCSI 우수기업] IT 인프라 최고 등급받은 ‘첨단 지능형 병원’
종합병원 부문 삼성서울병원(원장 박승우·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 종합병원 부문 1위를 차지했다. 삼성서울병원은 세계 최초로
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[KCSI 우수기업] 소비자보호실 신설, 선제적 고객보호에 주력
생명보험 부문 삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 생명보험 부문 1위에 올랐다. 삼성생명은 지난해 소비자보호실을
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[KCSI 우수기업] 라이프스타일에 맞는 초개인화 서비스 강화
자동차보험 부문 삼성화재(대표 홍원학·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 자동차 보험 부문 1위를 차지했다. 삼성화재는 정보기술(IT)
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[KCSI 우수기업] 고객중심 경영으로 금융시장 내 경쟁력 확보
신용카드 부문 삼성카드(대표 김대환·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 신용카드 부문 1위에 올랐다. 삼성카드는 1988년 창립 이후
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[KCSI 우수기업] ‘보이스피싱 차단’ 자체 시스템 개발·운영
이동전화 부문 SK텔레콤(대표 유영상·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 이동전화 부문 1위에 올랐다. SKT는 상품·서비스 개발 과정
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[KCSI 우수기업] ‘그린 플랫폼’ 통해 친환경 에너지 사업 추진
주유소 부문 SK에너지(대표 조경목·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 주유소 부문 1위에 올랐다. SK에너지는 1962년 국내 최초의
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[KCSI 우수기업] 디지털 채널 통해 비대면 맞춤형 상담 서비스
증권 부문 삼성증권(대표 장석훈·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 증권 부문 1위를 차지했다. 삼성증권은 디지털 채널을 통해 비대면
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[KCSI 우수기업] 라이프&파이낸스 플랫폼 기업으로 진화
신용카드 부문 신한카드(대표 임영진·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 신용카드 부문 1위를 차지했다. 신한카드는 고객이 바라는 가장
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[KCSI 우수기업] 환경보호 위해 콘덴싱보일러 보급에 앞장
보일러 부문 경동나비엔(마케팅본부장 김시환·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 보일러 부문 1위를 차지했다. 경동나비엔은 1988년 아
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[KCSI 우수기업] ‘도미 에어’ 운영, 푸드테크 기업으로 발돋움
피자전문점 부문 도미노피자(대표 오광현·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 피자전문점 부문 1위를 차지했다. 한국 도미노피자는 피자 개
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[KCSI 우수기업] 동네 상권 할인, 청소년 전용 선불카드 출시
체크카드 부문 KB국민카드(대표 이창권·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 체크카드 부문 1위를 차지했다. KB국민카드는 지난해부터 ‘
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[자동차] 고객 만족 향상 위한 투자 지속 … 10년 연속 두 자릿수 성장세 기록
세단과 SUV, 왜건의 장점이 결합된 크로스오버 V60 크로스컨트리 B5 AWD(왼쪽)와 스포티한 주행감각을 갖춘 세단 S60 B5. [사진 볼보] [볼보자동차코리아] 지난 7년